Nakon povratka sa posla Rajko Simić iz Aradca slobodno vreme provodi sa porodicom. Ima dovoljno vremena i da se posveti preostalim obavezama ili da se druži sa prijateljima. Svakom zaposlenom je, smatra, veoma važno da poslovne obaveze ne donosi kući, ali to je samo jedna od stvari koje su potrebne da bi radnici zadovoljni dolazili na radno mesto.

“Pre svega, poslodavac treba da se odnosi prema svom radniku kao prema ljudskom biću” – kaže Rajko Simić iz Aradca. Radno iskustvo sticao je u nekoliko različitih preduzeća i smatra da je za uspešan timski rad potrebna pravična raspodela posla i da se pred zaposlene ne postavlja izbor – da li je važnija plata ili uslovi rada, jer je  važno i jedno i drugo.

🎧 Poslušajte REFLEKTOR, Storytellerov podkast, u kojem svake druge srede govorimo o preduzetništvu i dobrim poslovnim idejama na lokalu. 👇

“Svako treba da radi svoj deo posla, a ne jedan stalno da radi dok ostali sede. Treba podelti odgovornosti da bi tim bio efikasan. Pravi posao bi bio kada bi i visina plate i međuljudski odnosi bili dobri” – dodaje Rajko.

Da je to moguće i da daje rezultate uverio se, kaže kod trenutnog poslodavca. Radi u kompaniji koja vodi brigu o zadovoljstvu zaposlenih i posvećena je izgradnji dobrog tima. Uz takav odnos, kaže Rajko, mnogo je lakše obaviti sve zadatke, pa čak i kada je posao težak ili ga ima mnogo.

Zadovoljni radnici su ogledalo poslodavca

Istraživanje, koje je pre dve godine sproveo Infostud, pokazalo je da zaposleni imaju nizak nivo lojalnosti trenutnim poslodavcima. Samo 22% ispitanika nije planiralo da menja posao, dok je većina u stalnoj potrazi za boljim zaposlenjem. Ali bolji posao ne znači samo veću platu već i podsticajno radno okruženje, lidere koji poštuju svoje zaposlene i niz drugih pogodnosti koji doprineti uspešnom timskom radu. 

Dobar poslovni tim je efikasan, pridržava se dogovora i ima zajednički cilj. Takav tim se pravi na temelju dobrih međuljudskih odnosa i brige za dobrobit svakog zaposlenog. 

“Jedino radnik koji dolazi nasmejan na posao je radnik na kojeg poslodavac može da se osloni” – ističe Strahinja Dević, osnivač IT startapa W-tech, koji kao poslodavac ima dugogodišnje iskustvo u razvoju uspešnog poslovnog tima. 

Da li će zaposleni raditi kao tim koji uspešno izvršava zadatke prvenstveno od poslodavca, odnosno lidera. On ili ona postavlja pravila igre i ima prilično težak zadatak da od različitih pojedinaca napravi grupu u kojoj se članovi uzajamno pomažu, uče iz međusobnih razlika, a eventualne sukobe rešavaju otvorenim razgovorom.  U takvom timu svi zaposleni će raditi sa zadovoljstvom, ali da bi se izgradio ovakav odnos nije dovoljno samo zaposlenima dati dobru platu. 

“Nije nikakav problem zaraditi mnogo novca ako radiš 20 sati dnevno, kojim god poslom da se baviš. Ali da li si stvarno spreman da radiš 20 sati dnevno? Poslodavac koji je spreman da te pusti da radiš 20 sati dnevno nije normalan, jer ćeš pregoreti za mesec dana. Plata je donekle bitna, posle toga je bitno da si ti zadovoljan” – objašnjava naš sagovornik.

Ulaganje u zaposlene i to ne samo kroz novac, već i njihov lični razvoj i različite privilegije,  doprinosi ugledu preduzeća i dobrim rezultatima. Tek kada to shvati poslodavac postaje pravi lider i može da gradi tim, a da bi mu to pošlo za rukom mora da izađe iz uloge “gazde”. 

“Gazdovanje nikada neće dovesti do efikasnog tima. Jednom kada krene “ja sam gazda, biće kako ja kažem”, imamo problem i tim je osuđen na propast. To ne znači da nema autoriteta. Neko mora reći “sad idemo levo”, ali zato što tako treba, a ne zato što sam ja rekao svoje” – zaključuje Strahinja Dević. 

Dobar poslovni tim se čuva, jer je dobre radnike teško naći

Čak i u mnogim velikim kompanijama, koje zadovoljstvo radnika ističu kao svoju vrednost, izgradnja tima ne bude uvek uspešno izvršen zadatak. Poslodavci često nemaju vremena, a nekada ni znanja da stvore prijatnu radnu sredinu i atmosferu u kojoj će radnici moći da daju svoj maksimum. Problemi nastaju onog momenta kada nema efikasne komunikacije i transparentnosti, kaže Mladen Jović, koji je vlasnik “Lava Agency”, a ujedno kao mentor pomaže vlasnicima biznisa da unaprede svoje poslovanje. 

“Primetim u radu sa preduzetnicima da se nešto obećava, da se nešto priča unapred, a da kompanija i poslodavac to kasnije ne ispune. Tako se gubi poverenje, onda ništa ne funcioniše i motivacija tima je na jako niskom nivou. Kada se to desi, jako je teško povratiti poverenje” – priča Mladen za Storyteller. 

Naći radnika je lako. Možda. Ali naći dobrog radnika je ipak malo teže, pa razmišljanje da je svako zamenljiv poslodavce može da košta i vremena i novca. Zato ako im pođe za rukom da naprave dobar tim, treba da postave novi cilj – da ga sačuvaju. 

“To je kao kada posadite biljku. Ako na početku uradite dobre korake i znate kako da je posadite, definitivno će da poraste, a nakon toga morate da je negujete. Da bi se sačuvao tim potrebna je transparentna komunikacija, da ohrabrujete svoje zaposlene, provodite vreme sa njima” – kaže Mladen Jović.

Brinuti o zaposlenima i graditi tim se uči, a uspeti u tome moguće je samo uz lični razvoj. Zato u mnogim preduzećima lideri imaju podršku sektora za ljudske resurse (Human Resources). Uz pomoć HR tim poslodavci mogu lakše da izaberu najbolje kandidate za određenu poziciju, reše  probleme među zaposlenima, ali i osmisle način da se poveća zadovoljstvo, motivacija i produktivnost.  

HR je spona između menadžmenta i zaposlenih, objašnjava Sanja Katić, HR biznis partnerka . Kaže da poslodavci često greše prilikom izbora zaposlenih i tako štete timu, jer im je važno samo znanje i stručnost. 

“Poslodavci ne treba da gledaju samo ekspertizu zaposlenih, jer se procesi, sam posao mogu lako naučiti, ali karkater čoveka se teško može promeniti” – smatra naša sagovorica.

Kao i u sportu, uspešan je onaj poslovni tim u kojem se poštuje parola “svi za jednog-jedan za sve”, dodaje Sanja Katić. Takva atmosfera jednom preduzeću donosi ugled poželjnog poslodavca, a to je, u vreme nedostatka radne snage, velika prednost na tržištu. 

“Mislim da poslodavci sve više shvataju koliko je važno da se zaposleni dobro osećaju u njihovim kompanijama. Veliki fokus je i na benefitima, a to često pominjem kada pričam sa kandidatima. To je ono što pravi razliku, jer postoje određeni benefiti koje novčana sredstva ne mogu da zamene” – zaključuje Sanja Katić. 

Naslovna fotografija: Vecteezy