ZLYHANIE JE INTEGROVANÁ SÚČASŤ PODNIKANIA, MÔŽE SA STAŤ KEDYKOĽVEK A KAŽDÉMU. O ZLYHANÍ SA VŠAK NEVOĽNE A ZRIEDKAVO HOVORÍ, KÝM STRACH Z NEÚSPECHU MNOHÍ UVÁDZAJÚ AJ AKO DÔVOD, PREČO SA ZDRÁHAJÚ ZAČAŤ S VLASTNÝM PODNIKANÍM.
Ešte pred štyrmi rokmi Nemanja Živković z Nového Sadu pracoval ako asistent riaditeľa v istej spoločnosti. Keď sa objem prác znížil, Nemanja dostal výpoveď. V tej chvíli žil v podnájme, pripravoval si svadbu a nemal žiadne úspory. V ten istý večer si urobil zoznam vecí, ktoré musí urobiť počas nasledujúcich troch mesiacov. Plánované dosiahol ešte v kratšom čase, a potom aj otvoril marketingovú agentúru Funky Marketing.
„Podpísal som zmluvu s jedným klientom, potom s druhým a išlo to. Zapísal som si, čo bolo potrebné, a urobil som si podklad. Vedel som, že musím konať akčne a že nemám čas ľutovať sa. Iný by to asi nedokázal, ale aj to je v poriadku“ – hovorí Nemanja Živković.
Vypočujte si REFLEKTOR, podcast Storyteller-a v srbčine, v ktorom každú druhú stredu hovoríme o lokálnom podnikaní a dobrých podnikateľských nápadoch.
Nemanja hovorí, že žijeme v spoločnosti, v ktorej neexistuje kultúra zlyhania. Zlé rozhodnutia, chyby v práci, dokonca aj zatvorenie firmy sú často vnímané ako „koniec sveta“. Uvádza príklad obchodnej siete LinkedIn, o ktorej sa spravidla píše len o jej úspechoch. Klientom preto radí, aby otvorene rozprávali o priebehu cesty, ktorá ich priviedla k dobrej pozícii, v ktorej sa momentálne nachádzajú.
„Hovorím im, že sa má vedieť, ako sa dostali do vedúcej pozície, aká bola cesta úspechu. Je úplne v poriadku povedať: skúsili sme niečo nové, ale sme v tom neuspeli, avšak poďme to inak skúsiť. Takto sa dostanete bližšie k svojim zákazníkom, ale aj k ostatným podnikateľom, pretože všetci robíme chyby“ – domnieva sa náš spolubesedník.
Nemanja si všíma, že dnešná generácia podnikateľov prijíma neúspech oveľa ľahšie ako tie predtým, dnešní podnikatelia sú ochotnejší začať niekoľkokrát odznova, len aby dosiahli vytýčený cieľ. Zo skúsenosti hovorí, že v prípade neúspechu je tlak veľký, takže je úplne normálne, keď sa niekto rozhodne vzdať.
„Pamätám si na zlyhanie, ktoré sa mi stalo, keď som pracoval v istej spoločnosti. Pod tlakom práce som urobil chybu, kvôli ktorej sme prišli o významného klienta. Niekoľko mesiacov som mal znížený plat, nuž to obdobie bolo pre mňa peklom, pretože tlak zo strany klienta bol veľmi silný“ – spomína si Nemanja.
Padni opäť. Padni lepšie. (Samuel B. Beckett)
Vo vyspelejších krajinách sa k bankovým úverom ľahšie dostanú podnikatelia a podnikateľky, ktorí už majú za sebou neúspešný pokus o podnikanie. Neúspech sa považuje za príležitosť poučiť sa, aby sa vzniknuté chyby nezopakovali. Z ťažkých období v podnikaní sa učí trpezlivosti a rozvíjajú sa nové zručnosti – a vo všetkom treba nájsť pozitívnu stránku, hovorí psychologička Jovana Jovanović.
„Neúspech by sa nemal vnímať ako trvalý stav, ktorý sa v podnikaní často stáva. Musíme vidieť, čo pozitívne sa z toho dá odvodiť, či už ide o ponaučenie, zmenu alebo osvojenie si novej zručnosti“ – dodáva Jovana.
Nemanja Živković dodáva, že nie vždy sa treba učiť len na vlastných chybách, pretože hoci je neúspech v podnikaní normálny a očakávaný, nikto si ho veľmi nepraje.
„Nemali by sme sa na to pozerať tak, že chceme za každú cenu zažiť zlyhanie, aby sme dosiahli úspech. Máme stále viac a viac nahromadených vedomostí od iných a na základe ich skúseností môžeme niektoré veci robiť múdrejšie“ – názoru je Nemanja.
Pocit hanby a verejného odsudzovania sú dôvody kvôli ktorým mnohí radšej mlčia, ako by hovorili o chybách či neúspechoch v podnikaní. Takýmto spôsobom sa tvorí nereálny obraz podnikania a môže sa vytvárať domnienka, že cesta k úspechu je ľahká a bez ťažkostí. A nie je.
„Keď spoločnosť zdôrazňuje a preháňa úspech, stavia ľudí, ktorí zažijú neúspech, do ešte horšej situácie a cítia sa ešte horšie“ – konštatuje psychologička.
Ako správne prijať neúspech a chyby v podnikaní?
Zdravý postoj k neúspechu je dôležitý aj pre duševné zdravie. To platí rovnako aj pre tých, ktorí rozvíjajú vlastný biznis, ale aj pre zamestnancov. Vo väčšine firiem/spoločností bude každá chyba alebo zlyhanie potrestané, avšak vystane aj adekvátna psychologická podpora.
Jovana Jovanović hovorí, že zamestnanci, ktorí pracujú v priaznivom pracovnom prostredí, vedia sa vysporiadať so stresom, chybami a neúspechmi, sú viac motivovaní pracovať. Technologické spoločnosti ako prvé uznali význam vzdelávania a psychologickej podpory zamestnancov.
„Ešte nie sme rozvinutí na svetovej úrovni, pokiaľ ide o duševné zdravie. Musíme pochopiť, že psychologická podpora pre zamestnancov nie je potrebná len vtedy, keď sa vyskytne problém, ale je potrebná nepretržitá práca, aby boli pripravení – čokoľvek sa udeje – správne reagovať“ – zdôrazňuje táto psychologička.
Keď sa prijme správnym spôsobom, zlyhanie môže byť motiváciou, nie prekážkou. Jovana radí, že v týchto situáciách je potrebné prevziať zodpovednosť a napraviť, čo sa dá. Ak sa to nedá – je to uzavretá kapitola a treba začať odznova.
„Zlyhanie, keď k nemu dôjde, by sa malo úprimne prediskutovať. Tímová práca je v podnikaní vždy dôležitá, takže ak sa pomýlil jeden človek – opraví sa to tímovo, no ak na osobu zaútočí celý tím – vytvára to ešte väčší problém. To tiež môže byť dôvod, prečo ľudia o neúspechu mlčia“ – uzatvára Jovana Jovanović.
Pridaj komentár & Dodaj komentar